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鴻揚家裝

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裝修,欲速則不達!
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2020/9/11 10:03:44
裝修,

是個非常專業的領域,涉及的問題復雜而廣泛,內容層級很多,

每一階段、每一個項目還有更多細致分類,

要從28大主題中選風格、從十五大功能系統的無數種實現方式中定功能,從37類木制品中依據風格和功能需求定制出專屬于自己的,更要了解35項基礎工程的若干工藝,以及數百種材料等等

……

就算是專業人員,也做不到裝修前完全清楚自己的裝修該怎么選,這就要求裝修前要做好“功課”,層層遞進、步步深入,有邏輯、成系統、分層次地梳理與選擇好自己的全部需求,專屬對應解決自己的個性需求,有條不紊地一一實現。

 
全家共同決定裝修新房了。8月,五礦萬境藍山(長沙)27棟業主魏先生情緒起伏有些大,新房可以裝修,本該高興,但如何裝修卻成了難題。(以下,是魏先生的裝修自述。)


01“種種疑慮下,我選擇放棄他們!”
 
8月,去了幾家裝修公司,我卻發現——裝修這么復雜、細致的事,怎么到他們那都變得那么簡單?


◆風格?交給設計師!他獲得過XX國際大獎;

◆居家功能?相信設計師!他有近12年的從業經驗;

◆價格?我給你爭取最大優惠;

……

去過的幾家品牌裝修公司,幾乎都是話沒說上幾句,就直接叫來設計師。過程中設計師再主觀地按照他的個人喜好,結合我簡單地描述,推薦我看了十來套案例,整個過程快得讓我沒有任何思考時間。不論設計師提出的是“保守型”方案,還是“大膽型”方案,這些公司的做法都沒有太多差別,談不上個性和創意,這也叫設計?這些想法我真看不上!而他們不斷拍著胸脯做出承諾,語氣是肯定的,但內容和具體做法卻又含糊籠統。

我和太太都有過留學經歷,想要在新家有個西式廚房的想法剛一提出,設計師就“胸有成竹”地告訴我:“放心,我肯定會給你做好的”。面對他的自信,我不由得疑惑:既沒問我的烹飪習慣、也沒問我家的就餐人數,更沒有具體看廚房和餐廳的面積結構,我家能做西廚嗎?島臺做多大?能放得下?油煙如何處理?平時用餐在餐桌上,還是島臺上?……一句話都沒問,這能做得好?只一味地承諾、一味地肯定,憑什么?他越承諾,我越心里沒底。急著推薦的優惠促銷品和材料,確定我家用得上?和我想要的就真的一致?還讓我快速交定金等等。這些會不會是個“套”?


種種疑慮之下,我只能暫時放棄他們。我認為,他們這種急于挽留我的做法只會適得其反,是典型的“欲速則不達”!

后來,在朋友的推薦下走進鴻揚家裝,找到了我想要的答案!
 
02“裝修欲速則不達,要‘層層遞進、步步深入’!”
 
鴻揚家裝的理念、做法,與之前的那些公司截然不同!他們冷靜很多!首先告訴我,裝修前一定要做“功課”!“功課”不是簡單知道品牌有多強、不是急于了解材料品牌和價格、不是急于知道優惠力度有多大,而是靜下心來仔細思考我裝修的家究竟要些什么?應該把裝修的想法認真地梳理一遍,這些就是裝修“功課”,而在鴻揚都會有工作人員幫著我一起來做!在過程中,也讓我對自己裝修的想法有了全面的思考與整理,如,我家的人口情況、對新房整體與各空間的想法,日常生活的習慣、喜好和使用細節等。一邊交流、一邊記錄。

過程中還讓我明白了一個道理:裝修前應該先打開眼界,知道其實任何一個家的裝修,都會有無數種選擇,每一種需求選擇之下還有不同層級和類別的細分。這樣一來,就會有無數種不同的實現方式。怎么選?一定要逐個弄清楚,而不應該在別人有限的推薦下快速定奪。當然,這一點對裝修公司的要求就非常高了,他們要首先將裝修的所有需求選項都擺出來,業主也只有在“足夠多”的選項中選擇,而且是層層遞進、步步深入,才能選出最適合自己的選項,這才是真正的“私人定制”,否則就會“欲速則不達”!

過程中我還了解到,鴻揚不但理念與一般裝修公司不同,連具體做法和工具也和其他公司截然不同:

◆鴻揚不急著讓客戶沖動決定,而是讓客戶冷靜思考;

◆鴻揚不是簡單拍胸脯做承諾,而是和客戶談裝修思路;

◆鴻揚不是簡單問客戶想法,而是與客戶一起選最適合的;

◆鴻揚不是單憑設計師經驗告訴客戶該怎么裝修,而是通過龐大的“產品需求庫”、高科技互聯網平臺及工具——風格/功能定位器等,有邏輯、成系統、分層次地幫業主梳理裝修需求;

▲鴻揚十五大功能系統、28大風格主題

◆鴻揚不是直接推薦裝修最終方案,而是依據縝密的邏輯系統,層層推進、步步深入,分階段、分步驟地將客戶最適合的需求從無數種選項中逐級識別和選擇出來,且每一次的選擇,都會形成階段性的結果——“中間產品”,如,《需求藍圖》、《我的裝修流程》、《裝修咨詢指導書》等;

▲《鴻揚整體產品投資規劃書》

◆鴻揚不是口頭承諾,而是將與客戶一起梳理的需求進行記錄并交付客戶帶走,并讓客戶與家人多次、反復地商量和確認,實現裝修想法的反復確認,避免將來遺憾和后悔。
 
在鴻揚,從需求的思路提出,到具體的全部需求識別,到需求的逐一選擇。就這樣一步步,讓我家的裝修需求從模糊到清晰、從大概到準確,也從找到、到找準、再到找全。

就拿我最關注的西式廚房來說,涉及的問題還真不少!從戶型面積上考慮,是否能做?從使用功能上看,油煙如何隔絕?烹飪有什么操作習慣?就餐習慣影響就餐區的規劃等等……太多事情需要想清楚、弄明白,否則就會“欲速則不達”!

 
03“我喜歡鴻揚家裝的這種方式……”
 
有了這次的了解與經歷,完全刷新了我對裝修模式和各個品牌的正確認知!我知道了他們之間的差別,也讓我對裝修更懂了,知道該怎么做了!

我喜歡鴻揚家裝的這種方式,我也認為只有這種方式才能真正解決裝修“欲速則不達”的問題,也才能真正實現我家的“好看好住”,讓我100%滿意!

 
 
內容來源/魏先生

房屋信息/長沙五礦萬境藍山142 m²

圖、文/ 闞晚成
 
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